一、企业文化

(一)企业服务观：

（1）服务观念：服务他人，成就自我
（2）服务宗旨：优质的服务，真诚的热情，满足宾客的需求。
（3）服务态度：微笑服务，诚信待客

(二)企业营销观

（1）打造品牌，营销文化
（2）发展目标：发展事业，打造品牌

(三)企业竞争观

（1）内竞素质，外争双赢
（2）适者生存，超越自我，不在竞争中壮大，就在竞争中消亡

(四)企业危机观

无视危机是真正的危机，居安思危，修复过失

(五)企业环境观

珍惜资源，珍爱环境；创建绿色环境，实现可持续发展

 

二、管理性价值理念

(一)企业管理观：

（1）管理观：文化是管理的灵魂
（2）干部要求：勤于学习，敬业诚信，贯彻执行，协调关系，出谋划策

(二)企业人才观：

（1）人才观：人人皆可成才
（2）人才标准：在完成工作中表现出的能力和潜能，比文凭和学历更重要。
（3）用人总则：平等竞争，择优录用，严格考核。

(三)企业质量观

质量是企业的生命；优质服务是我们永恒的主题

(四)企业安全观

安全可控，事在人为；细小环节抓安全

(五)企业学习观

理论与实践互动，学习与工作交融，培养学习型员工，打造学习型的团队